Gestão dos riscos financeiros na área de crédito: um estudo em uma cooperativa de crédito localizada no oeste de Santa Catarina

Resumo

O gerenciamento do risco de crédito é importante para a condução eficiente das atividades de instituições financeiras, mas não existe uma congruência em relação a sua utilização. Algumas instituições utilizam do julgamento profissional e de modelos não padronizados, mas existem aquelas que utilizam modelos quantitativos mais sofisticados. O estudo tem como objetivo verificar como é o monitoramento, controle e avaliação do risco de crédito de uma Cooperativa de Crédito com sede localizada no Oeste de Santa Catarina. A metodologia é caracterizada quanto aos objetivos como exploratória, quanto aos procedimentos como um estudo de caso, realizado na Central de uma Cooperativa de Crédito com sede localizada no Oeste de Santa Catarina. A abordagem do problema é de cunho qualitativo. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, observação não participante e análise documental. Os resultados indicam que a instituição não tem conhecimento sobre as metodologias de gestão de risco e o gerenciamento é feito de forma intuitiva. Os resultados mostram que a instituição identifica os riscos, mas não há acompanhamento em todas circunstâncias. Por fim, o gerenciamento dos riscos de crédito é frágil devido a algumas constatações de erros na avaliação para liberação de crédito de alguns clientes.