Instagram: ativação do consumo pelo perfil da rede de contatos

Maria Naftally Dantas Barbosa, Yákara Vasconcelos Pereira, Karla ‪Rosane do Amaral ‬ Demoly, Vinicius Farias Moreira

Resumo


A ativação do consumo depende da força da associação com os contatos importantes dentro de um mesmo ambiente social, tendo em vista que pessoas e representações sociais também são utilizadas como um aspecto ativador. Com isso, esta investigação possui o objetivo de identificar o perfil da rede de contatos seguidos pelos usuários do Instagram e como esses contatos influenciam a ativação do consumo. A abordagem teórica da pesquisa reúne a literatura a respeito de grupos de referência, priming social, além das influências sociais exercidas pelos perfis seguidos pelos usuários. Um estudo de caso foi realizado com internautas ativos em duas etapas distintas: entrevista inspirada na técnica de grupo focal com seis participantes e entrevistas individuais com sujeitos sociais nascidos em cada estado brasileiro. Ao todo, 33 pessoas participaram das entrevistas, que foram examinadas mediante a análise de conteúdo com apoio do software ATLAS.ti. Por meio dos resultados foi possível identificar que que os usuários se sentem influenciados pelas publicações dos perfis que seguem, entretanto, esses estímulos agem apenas como um auxílio, ajudando-os a filtrar as informações, avaliar as alternativas e conduzindo-os à escolha final.


Palavras-chave


Comportamento do Consumidor; Grupos de Referência; Redes Sociais Digitais.

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Referências


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DOI: http://dx.doi.org/10.18316/desenv.v11i1.7946

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ISSN: 2316-5537

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