Adoção de indicadores-chave de desempenho em startups brasileiras

Autores

  • Marselha Vianna Altmann La Salle University
  • Jefferson Monticelli Correio Universidade La Salle

DOI:

https://doi.org/10.18316/desenv.v9i2.6690

Palavras-chave:

Iniciantes, modelo de Software como Serviço (SaaS), indicadores de desempenho

Resumo

Nosso estudo tem como objetivo analisar a adoção dos principais indicadores-chave de desempenho em startups brasileiras baseadas no modelo de software como serviço (SaaS). Este estudo é exploratório e descritivo usando uma pesquisa realizada em 2018, um questionário fechado com respostas dicotômicas como método. Quanto ao uso do modelo para medir o desempenho da startup, a aplicabilidade, de forma geral, foi majoritariamente positiva. Startups já demonstraram benefícios na aplicação de um modelo estruturado de mensuração de desempenho, porém mais focado na gestão de caixa e menos preocupado com despesas comerciais e de marketing. Esta pesquisa contribui para verificar a aplicabilidade de indicadores de desempenho em startups no modelo SaaS, ao mesmo tempo em que implica em impedimentos para a escalabilidade do produto ou serviço.

Biografia do Autor

Marselha Vianna Altmann, La Salle University

Innovation and Entrepreneurship

Jefferson Monticelli Correio, Universidade La Salle

Doutor e e Mestre em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Formação em MBA em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas e MBA em Controladoria e Bacharelado em Administração de Empresas com Habilitação em Comércio Exterior pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Professor colaborador  na Universidade La Salle (PPG Saúde e Desenvolvimento Humano) e na Universidade Ibirapuera (PPG Administração)

Referências

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Publicado

2020-07-30

Edição

v. 9 n. 2 (2020)

Seção

Artigos

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