BPO&O COMO ESTRATEGIA DE ASOCIACIÓN PARA EL DESARROLLO DE MIPYMES, (CASO AGROINDUSTRIA EN EL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ)

Camilo Andrés Rojas Contreras

Resumo


La subcontratación es parte estratégica en las pequeñas, medianas y grandes empresas (Mipymes) en todo el mundo, no obstante, ¿se ha analizado la estrategia como un método de desarrollo organizacional entre los contratantes?  A través del estudio efectuado en el departamento de Boyacá (Colombia), donde se analizó el uso, conocimiento e interés empresarial por la estrategia de Business Process Outsourcing (BPO), se propone una alianza estratégica con el fin de motivar la creación de empresas que presten servicios de tercerización en las Mipymes A partir de la comparación de los resultados hallados en el estudio de tipo no experimental, de carácter exploratorio, con diferentes trabajos académicos sobre el uso de BPO en las Mipymes, se evidencia que existe la posibilidad de generar desarrollo en la organización empresarial a través de pequeñas organizaciones que presten sus servicios en áreas estratégicas, pero de alto costo, para un empresario emprendedor o una organización de tamaño menor. El análisis permite establecer con claridad aquellos aspectos necesarios para lograr con éxito una estrategia de BPO en las pequeñas organizaciones, asimismo, muestra  cómo las micro y pequeñas empresas tercerizadoras pueden ser sostenibles prestando sus servicios y generando innovación en su región.

Palavras-chave


Empresa; Costes; Cooperación Económica; Subcontratación; Estrategia; Servicios

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DOI: http://dx.doi.org/10.18316/952

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ISSN: 2316-5537

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