Satisfação dos Usuários com o Tratamento em um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas
DOI:
https://doi.org/10.18316/2317-8582.16.29Palavras-chave:
Saúde mental, Enfermagem, Usuários de Substâncias PsicoativasResumo
Objetivo: este estudo teve como objetivo compreender a satisfação dos usuários sobre o atendimento recebido em um Centro de Atenção Psicossociais Álcool e outras Drogas (CAPSad).
Método: Trata-se de um estudo qualitativo, que utilizou o referencial teórico-metodológico da sociologia fenomenológica. O estudo foi realizado em um CAPSadIII de Porto Alegre e foram entrevistados 15 usuários em março de 2014.
Conclusão: Através da análise fenomenológica evidenciou-se que os usuários sentem-se satisfeitos com o CAPSad, nas esferas do ambiente, assistência e tratamento prestado. Com o estudo, observou-se que os vínculos criados entre usuários e trabalhadores no CAPSad são capazes de favorecer a efetividade do tratamento prestado indo ao encontro das necessidades dos usuários.
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