A INFLUÊNCIA DA CAPACITAÇÃO NO DESEMPENHO EMPRESARIAL DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Daniela Siqueira Colet, Aline Munaretto Liotto

Resumo


O artigo tem como objetivo aprofundar o entendimento sobre a influência da capacitação profissional no desempenho empresarial das micro e pequenas empresas, especialmente nas áreas de compras e estoques, planejamento, programação e controle da produção, marketing e vendas. A pesquisa caracterizou-se como quantitativa, descritiva e documental. O estudo analisou dados coletados no banco de dados do Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação da Universidade de Passo Fundo referentes a 134 empresas de micro e pequeno porte de diversos segmentos, situadas no norte do Rio Grande do Sul de acordo com a divisão política estabelecida pelos Conselhos Regionais de Desenvolvimento – COREDE. A literatura utilizada versa sobre gestão de pessoas, capacitação profissional e desempenho empresarial. Os achados revelam que as empresas que investiram na capacitação profissional dos trabalhadores obtiveram melhor média de desempenho nas áreas especificadas, bem como um melhor índice de desempenho empresarial. Ainda, foi possível identificar as áreas mais sensíveis em relação aos investimentos em capacitação no âmbito das pequenas empresas.

 


Palavras-chave


Gestão de Pessoas; Capacitação; Pequenas Empresas.

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DOI: http://dx.doi.org/10.18316/2316-5537.16.31

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ISSN: 2316-5537

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