Atenção em saúde mental: perfil dos usuários e funcionamento de um ambulatório municipal

Resumen

Cuidados preventivos e terapêuticos que visam à saúde mental constituem-se como importantes recursos para a promoção do desenvolvimento humano em diferentes momentos do ciclo vital. Investigou-se o perfil dos usuários e o funcionamento de um Ambulatório de Saúde Mental localizado no interior do Rio Grande do Sul, com o objetivo de conhecer a população atendida e o serviço oferecido. Utilizou-se um delineamento de estudo de caso e os dados foram coletados nos prontuários dos 466 usuários que frequentaram o serviço durante um mês e através de observação participante. A maioria dos usuários são mulheres (74,7%) entre 25 e 59 anos (76,7%). As principais queixas foram de sintomas relacionados com o humor e sintomas de ansiedade. Os diagnósticos mais prevalentes foram de Transtornos de Humor (44,4%) e de Transtornos relacionados com o stress e Transtornos Somatoformes (34,1%). A maioria dos usuários está em tratamento há mais de quatro anos, o que sugere a permanência de uma intervenção que promove a cronificação dos casos, tornando os usuários dependentes e enraizados no serviço. Salienta-se a importância do investimento em estratégias de prevenção e promoção de saúde mental, na qualificação do trabalho em equipe e no fortalecimento da rede de atendimento.